FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • How do I hang my neon sign?

    Your neon is even easier to hang than a painting. 😎 

    You have 3 options:

    - Le visser au mur

    - L'accrocher au mur sans percer avec nos bandes 3M

    - Le suspendre à votre plafond 

    Si vous souhaitez simplement poser votre néon, nous pouvons aussi vous offrir 2 types de supports. Découvrez toutes vos options d’installation sur cette page.

  • How much does a custom neon sign cost?

    Good question 😊 The price depends on the complexity of your design, the desired dimensions, and the length of the LED tubes used. To find out the exact price of your custom neon sign, send us your design and we’ll get back to you with a quote as soon as possible. 

  • Can I install my neon sign outside?

    Of course, we also make outdoor neon signs. But you’ll need to let us know before placing your order! To create a beautiful sign suitable for outdoor use, we need to use special materials and a power cord designed to withstand outdoor conditions. In this case, we won’t include a dimmer switch, since dimmers aren’t waterproof.

    En revanche, nous vous recommandons de protéger votre néon le plus possible des intempéries et du vandalisme ! Tous nos produits fonctionnent entre -40 et 60 degrés Celsius.

  • What will my neon sign look like?

    Imaginer à quoi ressemblera votre néon une fois chez vous peut s’avérer difficile. Peut-être hésitez-vous encore sur la couleur qui ira le mieux dans votre salon ? Aucun problème. Avant de finaliser votre néon, nos designers vous enverront une maquette ultraréaliste pour que vous puissiez vous projeter. Pas de mauvaise surprise ! 

    Nos photos vous permettent de voir le rendu des couleurs de nos néons une fois allumés et éteints. Gardez à l’esprit que ces couleurs varient en fonction de la lumière de la pièce : une pièce très lumineuse atténue l’intensité de la couleur de votre néon, alors qu’au contraire, une pièce sombre l’intensifie.

    Nous vous offrons 2 types de tubes :

    - Tube blanc (votre néon est blanc lorsqu’il est éteint, coloré lorsqu’il est allumé. La couleur est plus pâle.)

    - Tube coloré (votre néon est coloré même lorsqu'il est éteint, la couleur est plus intense).

    Les rendus de toutes nos couleurs se trouvent sur cette page.

    Pour voir tous les rendus en vrai, vous pouvez également commander notre roue des couleurs pour 1 € seulement. 

  • What does the warranty include?

    All our LED neon lights come with a 1-year warranty. However, this warranty does not cover damage caused by improper installation or accidental damage. If you encounter any issues with your neon light, please contact us! We will do our best to help you and find the best solution.