FOIRE AUX QUESTIONS

  • Comment accrocher ou suspendre mon néon ?

    Votre néon s’accroche encore plus facilement qu’un tableau. 😎 

    Vous avez 3 options :

    - Le visser au mur

    - L'accrocher au mur sans percer avec nos bandes 3M

    - Le suspendre à votre plafond 

    Si vous souhaitez simplement poser votre néon, nous pouvons aussi vous offrir 2 types de supports. Découvrez toutes vos options d’installation sur cette page.

  • Combien coûte un néon créé sur mesure ?

    Bonne question 😊 Le prix varie en fonction de la complexité de votre design, des dimensions souhaitées et de la longueur des tubes LED utilisés. Pour connaître le prix exact de votre néon créé sur mesure, envoyez-nous votre design et nous reviendrons vers vous avec un devis le plus rapidement possible. 

  • Puis-je installer mon néon dehors ?

    Bien sûr, nous fabriquons également des néons d'extérieur. Mais il faut nous l'indiquer avant de faire la commande ! Pour créer un beau signe utilisable en extérieur, nous devons utiliser des matériaux et un cordon d’alimentation spéciaux pour résister à un usage extérieur. Dans ce cas, nous ne fournirons pas de variateur de lumière, car les variateurs ne sont pas imperméables.

    En revanche, nous vous recommandons de protéger votre néon le plus possible des intempéries et du vandalisme ! Tous nos produits fonctionnent entre -40 et 60 degrés Celsius.

  • À quoi mon néon va-t-il ressembler ?

    Imaginer à quoi ressemblera votre néon une fois chez vous peut s’avérer difficile. Peut-être hésitez-vous encore sur la couleur qui ira le mieux dans votre salon ? Aucun problème. Avant de finaliser votre néon, nos designers vous enverront une maquette ultraréaliste pour que vous puissiez vous projeter. Pas de mauvaise surprise ! 

    Nos photos vous permettent de voir le rendu des couleurs de nos néons une fois allumés et éteints. Gardez à l’esprit que ces couleurs varient en fonction de la lumière de la pièce : une pièce très lumineuse atténue l’intensité de la couleur de votre néon, alors qu’au contraire, une pièce sombre l’intensifie.

    Nous vous offrons 2 types de tubes :

    - Tube blanc (votre néon est blanc lorsqu’il est éteint, coloré lorsqu’il est allumé. La couleur est plus pâle.)

    - Tube coloré (votre néon est coloré même lorsqu'il est éteint, la couleur est plus intense).

    Les rendus de toutes nos couleurs se trouvent sur cette page.

    Pour voir tous les rendus en vrai, vous pouvez également commander notre roue des couleurs pour 1 € seulement. 

  • La garantie, ça inclut quoi ?

    Tous nos néons LED sont garantis pendant 1 an. Cependant, cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte ou par un accident d’usage. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre néon, contactez-nous ! Nous ferons de notre mieux pour vous aider et trouver la solution la plus adaptée.