FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • How do I hang my neon sign?

    Your neon is even easier to hang than a painting. 😎 

    You have 3 options:

    - Le visser au mur

    - L'accrocher au mur sans percer avec nos bandes 3M

    - Le suspendre à votre plafond 

    Si vous souhaitez simplement poser votre néon, nous pouvons aussi vous offrir 2 types de supports. Découvrez toutes vos options d’installation sur cette page.

  • How much does a custom neon sign cost?

    Bonne question 😊 Le prix varie en fonction de la complexité de votre design, des dimensions souhaitées et de la longueur des tubes LED utilisés. Pour connaître le prix exact de votre néon créé sur mesure, envoyez-nous votre design et nous reviendrons vers vous avec un devis le plus rapidement possible. 

  • Can I install my neon sign outside?

    Bien sûr, nous fabriquons également des néons d'extérieur. Mais il faut nous l'indiquer avant de faire la commande ! Pour créer un beau signe utilisable en extérieur, nous devons utiliser des matériaux et un cordon d’alimentation spéciaux pour résister à un usage extérieur. Dans ce cas, nous ne fournirons pas de variateur de lumière, car les variateurs ne sont pas imperméables.

    En revanche, nous vous recommandons de protéger votre néon le plus possible des intempéries et du vandalisme ! Tous nos produits fonctionnent entre -40 et 60 degrés Celsius.

  • What will my neon sign look like?

    Imaginer à quoi ressemblera votre néon une fois chez vous peut s’avérer difficile. Peut-être hésitez-vous encore sur la couleur qui ira le mieux dans votre salon ? Aucun problème. Avant de finaliser votre néon, nos designers vous enverront une maquette ultraréaliste pour que vous puissiez vous projeter. Pas de mauvaise surprise ! 

    Nos photos vous permettent de voir le rendu des couleurs de nos néons une fois allumés et éteints. Gardez à l’esprit que ces couleurs varient en fonction de la lumière de la pièce : une pièce très lumineuse atténue l’intensité de la couleur de votre néon, alors qu’au contraire, une pièce sombre l’intensifie.

    Nous vous offrons 2 types de tubes :

    - Tube blanc (votre néon est blanc lorsqu’il est éteint, coloré lorsqu’il est allumé. La couleur est plus pâle.)

    - Tube coloré (votre néon est coloré même lorsqu'il est éteint, la couleur est plus intense).

    Les rendus de toutes nos couleurs se trouvent sur cette page.

    Pour voir tous les rendus en vrai, vous pouvez également commander notre roue des couleurs pour 1 € seulement. 

  • What does the warranty include?

    All our LED neon lights are guaranteed for 1 year. However, this guarantee does not cover damage caused by incorrect installation or accidental use. If you have any problems with your neon, please contact us! We'll do our best to help you find the right solution.